Автоматизация бизнес-стратегий в CRM – гарантия увеличения продаж и улучшения клиентского обслуживания.
Главная цель портала https://срм.укр – создания единое информационное пространства для клиентов с целью повышения уровня и качества обслуживания. На данном портале можно быстро подобрать систему по требуемым параметрам. Кроме того здесь можно познакомиться с отзывами других клиентов и найти достойного интегратора.
Основным принципами качественной CRM-систем является следующее:
- Наличие общего хранилища информации.
- Использование большого количества каналов для взаимодействия с клиентами. Это может быть электронная почта, ip-телефония, различные чаты, соцсети и пр.
- Постоянный сбор и анализ информации о имеющихся клиентах для дальнейшей разработки стратегии.
Качественно подобранная CRM система позволяет малому и среднему нарастить количество продаж в короткое время. Благодаря ей удается контролировать все процессы. Как правило, все системы отличаются удобным интерфейсом и простой навигацией. При использовании специального программного обеспечения удается минимизировать затраты времени на формирование различных видов отчетности и уделить больше внимание работе с клиентами.
