Приватбанк поверне закарпатцям гроші (РОЗ’ЯСНЕННЯ)

Як повідомила прес-служба банку, з 8 січня банк почав повертати
клієнтам кошти за автоматичним перерахунком транзакцій DCC, здійснених у період
з 29 грудня 2014 р. по 3 січня 2015 р. Загальна сума повернень становить понад
5 млн грн. 

«Ми вирішили компенсувати втрати клієнтів через нестійкість курсу національної
валюти та специфіку міжнародних розрахунків, коли під час оплати за кордоном у
гривнях з картки списується сума, що відрізнялася від тієї, що зазначена
продавцем, – говорить Олег Гороховський. – Після повернення кожен клієнт
отримає SMS із зазначенням суми компенсації. Також повернення буде показано у
виписці Приват24». 

Клієнти ПриватБанку можуть вільно розплачуватися гривневими картками за
кордоном або в іноземних інтернет-магазинах, обираючи для оплати валюту країни
перебування, долар чи євро. Це дозволить уникнути втрат через подвійну
конвертацію гривні під час розрахунків за кордоном. 

У тих магазинах, які не пропонують клієнтам вибір валюти платежу, клієнтам
потрібно розплачуватися з доларової картки. Відкрити доларову карту можна
безкоштовно в Приват24. При цьому клієнти ПриватБанку отримають можливість
переказувати гроші з гривневої карти на Інтернет-карту в еквіваленті 100
доларів в день. 

Якщо в клієнтів є транзакції за кордоном у гривні, що здійснено до 29 грудня
2014 року, і списана за ними сума не збігається з тією, що зазначено в чеку
торговця, інформацію про це потрібно повідомляти на e-mail: help@pb.ua 

P.S. Останнім часом шириться інформація серед незадоволених користувачів банку,
які скаржилися через подвійну конвертацію при розрахунку карткою закордоном або
через Інтернет. Іншими словами, курс обміну валюти відрізняється від курсу
Нацбанку.  

 


За матеріалами прес-служби Приватбанку у Закарпатській
області

clipnews